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L'intervento tecnico che sarà effettuato avverrà in modo trasparente, ovvero vedrete quanto viene effettuato per la risoluzione del problema. Potrete chiudere il collegamento in qualsiasi momento cliccando sulla X. La password comunicata al termine della sessione non sarà più valida.

  

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Se avete riscontrato problemi nell'utilizzo di un nostro prodotto, compilate e inviate il seguente modulo per la richiesta di assistenza. Vi consigliamo anche di consultare la sezione dei problemi noti    

Per inviare suggerimenti o richieste di miglioramenti, utilizzate il nostro modulo per l'invio dei suggerimenti.

 

Modulo per la richiesta di assistenza

La richiesta di assistenza verrà immessa nel nostro database. Periodicamente pubblicheremo informazioni relative alle richieste di assistenza dei nostri clienti nella sezione Problemi noti di questa pagina e suggerimenti e consigli nella pagina Domande frequenti.     

Siate il più possibile specifici nella descrizione del problema.

  1. A quale prodotto/servizio fa riferimento questa richiesta?


  2. Descrivere brevemente (una riga) la richiesta

    (esempio: "posso aggiornare le tabelle manualmente...")

  3. Se il problema è particolare, descrivetelo in modo chiaro qui

     
  4. Le informazioni seguenti verranno utilizzate per contattarvi, se necessario

Nome              

Telefono           

Posta elettronica     

                            
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Problemi noti

Di seguito è riportato un elenco di alcuni problemi riscontrati nei nostri prodotti e/o servizi. Stiamo lavorando per risolverli il prima possibile.
  • Necessario inserire terza ITP in risarcimento del danno

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Ultimo aggiornamento: mercoledì, 13 maggio 2009.